保留PDA名單：
在「C:/FunTown/戲谷麻將館」目錄下的Config資料夾內，有一組您的戲谷號碼，附檔名為bds(例如1234567.bds)，此檔內含您所有的好友名單。建議您把Config資料夾定期備份，並放到安全的地方，當程式有問題時仍可回覆朋友列表。

方法一：
電腦配備比較老舊或硬碟運算速度慢，建議執行麻將程式時，先將其他軟體關閉，並且常常重整自己的電腦硬碟至最佳化。( 請按此查詢安裝說明與配備說明 )

方法二：
連線擁擠或撥接速度過慢，建議使用寬頻上網。

方法一：
可能是遊戲設定問題，玩家可以在麻將遊戲桌面的左邊【設定】(電腦圖像插圖)選單，調整語庫音效開或關試試。

方法二：
如果只上家或下家沒有聲音，您可以嘗試雙擊視窗桌面右下角黃色喇叭，調較左右平衡至中間位置。如果電腦揚聲器有設置左右平衡功能，亦請調較至中間位置。如果問題仍未解決，請檢查左邊或右邊楊聲器是否因固障而不能發聲。

方法三：
可能是您的主程式出現問題，建議您先解除安裝（Uninstall）再重新安裝（Install）一次，安裝程序可參考【安裝流程】。若沒有戲谷麻將館遊戲光碟，可往【下載專區】下載最新主程式。

方法四：
如果您已重新安裝麻將程式，仍無法聽到音樂或音效，可能您的電腦未安裝最新的 DirectX，所以無法播放Direct Sound，請下載並安裝最新版本的DirectX驅動程式。

方法五：
若問題仍然無法解決，請填寫戲谷麻將館的【問題回報單】告訴工程師，並告知您的音效卡為哪一種及發生的情況和曾經做過的嘗試。

方法一：
您可以試試將螢幕解析度設定換成800x600或1024x768，及色彩設定為16bits，看看情況有否改善。

方法二：
請從戲谷麻將館大廳的[功能設定處]，選擇「關閉遊戲硬體加速」，確認打勾後再進入麻將桌觀戰。

方法三：
請將您的顯示卡型號品牌、作業系統等資料，經由【問題回報單】寄給戲谷麻將館，或者來電戲谷廿四小時客戶服務中心，電話：2250 9311/2250 9322

方法一：
麻將館遊戲桌畫面的右下角，點選〔查詢〕按鈕彈出該桌玩家名單時，玩家暱稱旁有一個〔紅色嘴型〕符號，玩家只要點選嘴型符號，當他呈現〔打叉〕的狀態，代表該玩家所講的話系統將略過不顯示。

方法二：
玩家可以在麻將館遊戲畫面左上角〔設定〕的遊戲選單中選擇關閉語庫片語顯示，而我們最新的麻將更新檔中也針對連續使用語音特效造成系統延誤的玩家，系統自動進行１０秒的禁言限制，出現禁言通知後的１０秒鐘即可自動開啟對話效果。

玩家除了可以用滑鼠操作遊戲外，還可以利用下列熱鍵功能，加速打牌的速度。

打牌熱鍵：
(I)以鍵盤上「左」、「右」方向鍵，挑選麻將，再按「空白鍵」，即可將牌打入海底。

(II)當出現上、碰、槓、胡和放棄的功能表時，所對應的熱鍵分別為「1」吃、「2」碰、「3」槓、「6」胡、「Esc」放棄。當出現多個選擇時，您也可以按「左」、「右」方向鍵進行挑選。

語庫熱鍵：
玩家開啟麻將桌面的「語庫」按鈕，選擇要播放的語庫片語，即可播出各項片語，每一組音色，各有16句片語。

「埋怨片語」：1-4句，請打「F1-F4」
「摧促片語」：1-4句，請打「F5-F8」
「調侃片語」：1-4句，請打「Shift+F1-Shift+F4」
「自滿片語」：1-4句，請打「Shift+F5-Shift+F8」

聊天熱鍵：
(I)按「Enter」鍵，可以將游標移到打字方格。
(II)按「Page Up」和「Page Down」可以捲動聊天區的面板，查看過去的對話內容。

關閉視窗熱鍵：
畫面上所有彈出的視窗，如果想要關閉，可以直接按「Esc」關閉視窗。

請嘗試以下的步驟：

(i)選電腦左下方的「開始」，在「執行」一欄打入「dxdiag」按確定，便會彈出一個「DirectX診斷工具」的列表。
(ii)選擇『顯示』頁面。
(iii)於下方『DirectX功能』的『Direct3D加速』停用。
(iv)按下方結束再重新啟動電腦。

麻將王戰績乃依積分值來排行，積分值的計算公式，官方在此不便公開，請玩家不必來信要求GM透露積分的計算公式，玩家認為勝場數越多積分值越高的迷思，在戲谷麻將館的積分公式裡並不適用；

此外金幣值高低並不影響積分值高低，影響積分值高低最大的參考值是〔桌長圈數設定〕、〔本場結束後贏家人數〕，所以同樣是贏一場的結果，四圈局所贏的積分值是一圈局玩家的四倍，而該場贏家只有您一人獨享也比與人平分積分來得有利，因此一家烤肉三家香對於追求積分的玩家來說，是最有利的情況。此外這個計算方式也與您帳號中的點數與金幣值無關。

方法一：
當玩家輸到0時，等於宣佈破產，玩家可以選擇直接至〔休閒娛樂區〕遊戲，此區不扣點數但是戰績也不繼續累計，請玩家在此好好磨練牌技後，再來繼續參與挑戰。

方法二：
每日凌晨的6點，戲谷麻將館將自動幫破產帳號復活，每位0玩家將可以獲得戲谷麻將館回饋的1000枚金幣當作復活基金，於隔日的銀行帳戶自動補入1000枚金幣(當日金幣值總計在0以上至1000之前的玩家，可於隔日自動回覆為金幣值1000枚金幣，玩家該日即可再次參與遊戲。

方法三：
等不及復活基金發放的玩家，可以至〔銀行〕以點數進行復活，只不過每日最高也只接受300點的兌換申請。此外，銀行只接受點數換成虛擬金幣，並不提供虛擬金幣換成點數或等值獎品，請玩家在使用前詳細閱讀〔麻將銀行服務聲明〕

戰績更新時間：
每日上午 4 點至9點為系統備份戰績和網頁排名計算的時間，如果您於此段時間查詢戰績，發覺戰績有誤，這只是短暫現象，請稍後在此段時間外再查詢。戰績漏報的情況：

情況一：
當玩家遊戲已打到北風，正在統計金幣值時玩家就立即離開，還未看到「積分勝負」的最終結算畫面，此時中途離開可能造成戰績來不及載入資料庫的風險。

情況二：
當玩家遊戲結束離開遊戲桌，返回大廳後立即跳到別的遊戲區，此時如果戰績還未回傳至戲谷戰績資料庫，也可能發生中途遺失戰績的情形，此時玩家查詢戰績會發現A廳與B廳的戰績並不同步。

情況三：
玩家發生意外斷線，此時電腦會自動代打至該手結束，為避免戰績漏報，「戲谷麻將館」建議非自願斷線的玩家，請於斷線後立即返回當初所在的遊戲廳，反查自己的戰績，如此才不會發生戰績回溯或漏報的情形。

這是因為輸錢的玩家被強制踢出桌局，令他所支付的金幣不足所致，出現此情況是因為以下兩個原因：

a)玩家的麻雀金幣少於0因而破產被強制踢出賽局

b)玩家的麻雀金幣因少於該麻雀大廳的最低要求而被強制踢出賽局

舉例說明：
於公會戰中，若遊戲時輸至低於0麻雀金幣，系統會強制將該玩家踢出公會區。以下是四名玩家於牌局前的麻雀金幣總數：

玩家甲自摸，本來玩家甲可得麻雀金幣3,000，但由於玩家丙因少於0而被強制踢出賽局，玩家甲只可得到2,500，牌局亦告完結，以下是桌局後的麻雀金幣：